“家用空调走到今天，升级真正的维网竞争要回归到产品品质本身。”美的三加大家用空调事业部总经理李东来这样解释打响质量竞赛的初衷。李东来认为，品质提升的实现方式一半来自于创新。

　　美的对品质的测试和监控始于一款产品尚处于酝酿阶段。据悉，美的拥有国家认证的国内最大的实验室群，从产品的构思到出厂，每一环节均经过严格的品质监控实验检测。每一款空调生产出来后，品质监控人员都会依次将其送往能力实验室、工况实验室、噪声实验室以及长期运行实验室进行相关性能测试。长期运行实验室是一个高达５００套各类空调同时运作测试的平台。在这里将模拟空调日常的使用环境，不间断的至少连续运作９０天，部分机型甚至半年，然后再获得参数进行品质改进。

　　在零点调查公司刚刚结束的国产空调品牌质量评价中，美的空调的质量满意度以８６．４％高居榜首。

　　李东来说，一流的科学家不能打造一流的企业，但一流的企业一定拥有一流的科学家。据介绍，美的空调在品质管理的各个环节都实行博士挂帅制度，从研发到测试再到工艺，美的空调有一条优质高效的博士流水线。

　　在专注于技术创新的同时，美的对于环保和社会公益同样投入巨大。在近期举行的第１８届中国制冷展中，霍尼韦尔宣布了３家获得HoneywellR-410A客户认证计划的认证证书的中国空调生产企业，美的空调是首批获得该认证的中国空调生产企业之一，同时也是广东惟一一家获得该认证的企业。